Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Rizmir İnşaat olarak gizliliğinize büyük önem veriyoruz.
rizmir.com internet sitemizi ziyaret eden, iletişim formlarını dolduran veya sosyal medya reklamlarımız üzerinden bizimle bilgi paylaşan tüm kullanıcıların kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak korunmakta ve işlenmektedir.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
1. Kapsam ve Amaç
Bu politika, rizmir.com, Instagram / Meta reklam formları, WhatsApp, telefon, e-posta ve diğer dijital kanallar üzerinden Rizmir İnşaat ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerin işlenme süreçlerini kapsar.
Amacımız, verilerinizi şeffaf, güvenli ve yasalara uygun şekilde işleyerek, sizinle iletişim kurmak ve taleplerinize en doğru şekilde yanıt verebilmektir.
⸻
2. Toplanan Kişisel Veriler
Rizmir İnşaat tarafından toplanabilecek kişisel veriler, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şu bilgileri içerebilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Lokasyon Bilgileri: İl / ilçe bilgisi (isteğe bağlı)
• Talep Bilgileri: İlgilendiğiniz proje, daire tipi (1+1, 2+1 vb.), mesaj içeriği
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez (cookie) verileri, tarayıcı türü, ziyaret zamanı
• Pazarlama Bilgileri: Sosyal medya veya reklam platformları üzerinden gelen tercih verileri
Bu veriler, doğrudan sizden alınabileceği gibi; Meta (Instagram / Facebook), Google, WhatsApp Business gibi üçüncü taraf platformlar üzerinden de bize iletilebilir.
⸻
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz şu yollarla toplanabilir:
• Instagram ve Facebook reklam formları (örneğin “bilgi almak istiyorum” formu)
• rizmir.com web sitesi iletişim formları
• WhatsApp veya telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Sosyal medya mesajlaşmaları veya yorumları
• Çerezler ve analitik araçlar (Google Analytics, Meta Pixel, vb.)
Bu veriler, otomatik, yarı otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir.
⸻
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Sizinle iletişime geçmek ve talebinizi değerlendirmek
2. Projelerimiz, kampanyalarımız veya satış fırsatlarımız hakkında bilgilendirme yapmak
3. Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek
4. Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
5. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin fatura veya sözleşme süreçleri)
6. Reklam, pazarlama, analiz ve istatistik faaliyetlerini yürütmek (açık rıza kapsamında)
7. Şikayet, öneri ve destek taleplerini yanıtlamak
Hiçbir koşulda kişisel verileriniz, bu amaçlar dışında izinsiz olarak kullanılmaz, satılmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
⸻
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
• Hizmet aldığımız iş ortakları (örneğin reklam ajansı, web barındırma firması, yazılım altyapı sağlayıcısı)
• Yasal yükümlülükler doğrultusunda kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca sınırlı, gerekli ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Rizmir İnşaat, hiçbir durumda kullanıcı verilerini izinsiz veya ticari amaçla üçüncü taraflara aktarmaz.
⸻
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
• Eğer bir hizmet ilişkisi kurulmuşsa, yasal saklama süresi boyunca (örneğin 10 yıl)
• Eğer yalnızca iletişim veya bilgi talebi paylaşılmışsa, en fazla 2 yıl süreyle saklanır.
Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. Kanuni süreler dolduğunda silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
7. İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapıldığı durumlarda itiraz etme
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: info@rizmir.com
📞 Telefon: 0850 335 00 53
📍 Adres: 8704 Sk. No:36/B, Çiğli / İZMİR
⸻
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
rizmir.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam performansını ölçmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktadır.
Çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
Çerezler aracılığıyla toplanan veriler anonim olup, kimlik tespiti amacıyla kullanılmaz.
⸻
9. Verilerin Güvenliği
Rizmir İnşaat, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Veri tabanlarımız güvenli sunucularda barındırılır, yetkisiz erişime karşı korunur, düzenli olarak yedeklenir ve siber güvenlik önlemleri uygulanır.
⸻
10. Değişiklik Hakkı
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket içi uygulamalardaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir.
Güncel sürüm her zaman rizmir.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.
⸻
11. Açık Rıza Beyanı
rizmir.com veya Instagram reklamları üzerinden form dolduran kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası’nı okuduklarını, kişisel verilerinin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza verdiklerini kabul ederler.